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애드센스 결제 계정에 확인이 필요한... 오류 도움 간절히 부탁드립니다.
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안녕하세요. 애드센스에 큰 문제가 생겨 이렇게 질문글을 작성합니다.
갑자기 2 이미지와 같은 문제가 발생했습니다. 그래서 "지금 확인하기"를 누르고 조취를 취하려 하니
오류창 1이미지와 같은 오류가 뜨면서 진행이 안됐습니다.
찾아보니 결제 서비스 사용자 정보와 이메일이 달라서 위와 같은 오류가 뜬 것이었습니다.
사실 이 계정을 만들때 구글 아이디를 생성하고 애드센스를 가입했다가, 아이디를 잘못 입력하여
애드센스를 해지하고 구글을 탈퇴하고 새로 생성한 계정입니다.
근데 살펴보니 로그인 이메일 및 연락 이메일은 새로 생성한 계정과 동일한데
왠지 모르게 결제 사용자 정보는 3번째 사진처럼 이전에 잘못 생성한 계정으로 되어 있습니다.
(그런데 또 이상하게 사용자 액세스 관리는 새로 생성한 계정만 관리 수준으로 등록되어 있습니다.)
이를 변경해보려고 해도, 이미 탈퇴한 아이디이고 현재 계정은 부관리? 계정으로 판단되어 변경이 안되는 상황입니다.
이대로 되면 광고가 중단된다고 메시지가 뜨는데
어떻게 해야 될까요?
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등록일 2024.03.17
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댓글 5개
/ 1페이지
Scotty님의 댓글
구글계정관리> 결제및구독>결제수단관리 (옛날 구글페이먼트)안에 연결계좌나 구독서비스 메뉴에 찾아보시면 애드센스, 유튜브 등 구글과 주고받는 정산을 통합관리하는 곳이 있습니다. 거기서 한번 시도해보세요.
새벽그림자님의 댓글
이미 기존 한번 해지 탈퇴 이력이 있으면서 이후에 만들어진 계정이라면 중복계정 관련 문제일 수도 있을 것 같습니다.
사용자 정보가 섞인것인지.. 스스스로 입력하신지 정확하게 기억/구분하시는것이 중요하나. 구분할 수 있고, 정확히 기존 해지 계정과 다르게 사용한거라 하더라도.. 보통 이렇게 뭔가 꼬인 경우.. 해결 불가한 경우가 더 많습니다.
회원님 스스로도 부관리 계정? 부계정?? = 관리자 권한을 이임 받은 구글 계정의 존재를 말씀하신다면. 뭔가 관리 권한을 다른 구글 계정에 주었거나 한 것이 하나라도 있다면.. (맨 위에 말씀드린 권한 없는 계정)이라면 그것만이 문제겠지만 그게 아니라 본인 실수로.. 또는 오류든 뭐든 계정이 꼬였다면.. 이건 해결 불가할 수도 있습니다.
ilbhan23님의 댓글의 댓글
위임 없이 그냥
a구글 계정으로 애드센스를 생성했다가 이메일을 잘못 입력한걸 확인해야 해지하고 구글 탈퇴후 새로 가입하였는데 저부분만 탈퇴한 계정 정보가 적혀있네요
새벽그림자님의 댓글의 댓글
https://support.google.com/googlepay/contact/account_verification?visit_id=638458871927751956-789918346&rd=1
이영동님의 댓글
물론 이게 쉽게 되지는 않으실 겁니다.
여기저기 문의해 보시면 어디가 애드센스 결제팀인지 아실 겁니다.
알려드리고 싶지만 해당 사안마다 다 달라서 링크를 걸 수 있는 방법이 없습니다.