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아직도 12월달 입금 관련 해결 문의 ..

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Hope you're doing well.


We’ve checked with our bank and they've confirmed that the payment is on hold due to sanction issues. In this instance, the bank will contact Google's Payments Compliance Team (payments-compliance-check@google.com) who will then contact you directly to solve your problem.


The Payments Compliance Team will serve as the mediator between you and our bank, so your cooperation would be appreciated.


After the hold is lifted by the Payments Compliance Team, which may take up to a month, the payment will be successfully credited to your bank account as usual.


Thank you for your patience. If you have any questions, please let us know.



이렇게 메일이 왔는데...이제 어떤 조치를 하면될까요?

ㅠ 다음달도 지급이 안될까봐 걱정이네요....




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댓글 13개 / 1페이지

기억속으로님의 댓글의 댓글

Hope this email finds you well.

We’ve opened an investigation with our bank in order to trace this payment. We’ll get back to you once we receive a response from them.

In order to speed up the process, you may also contact your bank to trace the payment from their end. If you have any other questions, please don’t hesitate to visit AdSense Help Center or contact AdSense support.

Your cooperation and patience are highly appreciated.


이렇게 메일 오고  난 다음에 저렇게 최종적으로 메일이 왔어요.

이제 저기에 있는 payments-compliance-check@google.com  요기에 지급요청 메일로 보내면될까요? 아무리 찾아봐도 관련된 정보가 없네요

새벽그림자님의 댓글의 댓글

지난번에 스위프트 코드 요청하니까 1차로 위 댓글 내용, 2차로 본문 내용으로 이메일 2번 받으셨다는 거죠??

그렇다면.

"저희 은행에 확인해보니 제재 문제로 결제가 보류된 것으로 확인되었습니다. 이 경우 은행은 Google의 지불 규정 준수 팀(payments-compliance-check@google.com)에 연락하여 문제를 해결합니다.

결제 컴플라이언스 팀이 당신과 우리 은행 사이의 중재자 역할을 할 것이니 협조해 주시면 감사하겠습니다.

지급 규정 준수 팀에 의해 보류가 해제된 후 최대 한 달이 소요될 수 있으며, 지급액은 정상적으로 귀하의 은행 계좌로 입금됩니다."

라는 내용인데,

결국은 애드센스 계정에 지급보류가 있기 때문에 지급이 되지 않았고 이에 대해서 조사하겠고, 필요하다면 협조해달라, 궁금한거 있으면 물어봐라. 지급액은 보류 해제되면 반환 / 재지급 처리된다 그런 내용이니 크게 직접 조치할 게 있다거나 하는 말은 아닌 것 같긴 한데요.

혹시

※ 구글 계정 확인 양식
https://support.google.com/pay/contact/account_verification
 
위 양식 제출안해보셨으면 해보시기 바랍니다.

지급보류 사항 문제 원인 찾아서 해소하는 것이 필요한데.. 기존에 지급되던 계정이고, 지급/세금 등 관련해서 아무런 수정사항이 없었다면.

위 개인정보 확인 건... 으로 인한 지급보류가 직접 원인일 것 같습니다 .

기억속으로님의 댓글의 댓글

Google의 지불 규정 준수 팀(payments-compliance-check@google.com) 에서 메일이 왔는데, 지급보류 문제없는것으로 파악되었다고 그리고 지급 관련 문의는 애드센스 지원팀에 메일 보내라고 ..하네요. 근데 애드센스 지원팀에서는 제재 문제로 인해 지급이  보류 중  입니다  Google의 지불 규정 준수 팀(payments-compliance-check@google.com)에 문의하라고 그러네요;;; 하..난감하네요

새벽그림자님의 댓글

안내드린 링크는 작성 제출 해보셨나요? 작성 제출 하니 지원팀에서 그렇게 답 주던가요?!

기억속으로님의 댓글의 댓글

네네 구글 계정확인양식은 초기에 보류되었다고 나왔을때 ->양식 작성 후 제출하여 보류해제가 되었답니다. 나서 계속 위의 내용들과 같은 형태로 진행되고 있어요 ㅠ

새벽그림자님의 댓글의 댓글

일단은 보통 지급보류 (는 해소되었다면) 단순 반환 중 상태로 보아야 할 수도 있어요.

제가 헷갈려서 계속 질문드려 죄송한데,

1. 그럼 지금 계정이 지급보류 상태 이신가요 아닌가요?

2. 위 1의 지급보류든 아니든 일단 이번주까지만 더 기다려보시고, 계정에 잔고 반환되는지 여부 확인하고 그 이후 진행하는 것이 맞을 듯합니다.

기억속으로님의 댓글의 댓글

1. 네 계정의 경우 지급보류 상태가 아니랍니다. (앞서 말씀드렸다싶이 지급보류 되었다가 구글 계정확인양식의 제출 후 풀렸습니다.)

2. 네. 일단은 1월 결제가 어떻게 되는지 기다리는게 최선인거 같아 그 이후에 진행해보려 합니다.

* 문제 발생 후 혼자가 아닌 함께 해결해 나아가는거 같아 감사한 마음입니다. ^^;;
어떤 과정으로 진행되는지 변화가 생기면 답글 남기도록 하겠습니다.

새벽그림자님의 댓글의 댓글

애드센스쪽 문제가 노답인 경우 아무곳도 하소연 할수가 없다보니. 문제가 안풀려도 상황만 들어드려도 (리스닝만 잘 해드려도) 마음이 조금 풀리는 분들도 많으시더라구요. :)

지급보류가 잘 해소된 상태라면, 아마도 잘 반환되어 다음 지급일정에 같이 합산 처리.. 잘 지급되지 않을까 싶네요.

말씀주신대로 추후 진행이나 문제가 있는 경우 다시 피드백 주시면 될 것 같습니다. 감사합니다!

기억속으로님의 댓글의 댓글

오늘 입금하나가 되었는데, 이게 12월 입금안된게 들어온건지 .. 아니면 1월달게 들어온건지 모르겠네요. 12월 - 1월 수익이 비슷해서 쿨럭a

확인되면 말씀드릴게요

새벽그림자님의 댓글의 댓글

오늘 한국은 20일이다보니. 해외쪽은 19일이라서. 아직. 송금이 시작되었다고 보기는 어려울 것 같아요

기억속으로님의 댓글의 댓글

오옷..그럼 1월달게 들어온거겠네요. ! 이번 달 입금되는거 확인해면 확실하겠네요. 오오옷

새벽그림자님의 댓글의 댓글

네, 다른 분들 지급 내역이 내일 낮까지 없다면..  아마도 그럴 것 같기는 한데.. 시기가 다소 애매해서 조금 애매하네요~ ;; ㅎ

내일 까지는 여기든 다른 곳이든, 다른 분들 중 기억속으로 님 처럼 수익 지급내역 있는분이 없는지 확인만 해보시면 될 듯합니다.

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