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결제프로필 이름변경 (지급보류) 관련
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세금양식과 프로필의 이름이 달라 지급이 보류 되었는데요
프로필 변경하는곳은 잘 알고있습니다.
하지만 현재 이름 부분만 수정이 안되게 회색글씨로 변경되어있더군요
구글에 계속 문의메일을 남겼지만
확인중이라며 기다려달라는 말만 한달이 다가 옵니다.
혹시 저와같은 일이 있던분들중
해결했던 분 또는 잘아시는분 계시면 후기 부탁드립니다.
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등록일 04.05광고매칭 문제댓글 4
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등록일 2021.10.23
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등록일 2021.10.20결제프로필 이름변경 (지급보류) 관련댓글 1
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댓글 1개
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새벽그림자님의 댓글
현재 상황 : 세금정보 이름 불일치로 인한 지급보류가 처리되면서 이름/주소 부분 잠김 처리된 것일 수도 있습니다.
혹시나 다른 구글 제품 / google play, pay 등에서 결자 정보 (카드변경. 휴대폰 본인인증 등을) 전혀 하신 적이 없으시다면 후자의 문제일 것으로 예상하고요.
그런 경우라면 일단 프로필은 변경 불가이니 그대로 두고, 나머지 계좌 / 세금정보를 맞는 것을 입력해서 지급보류 해제 받고.
> 수익금 지급 받은 후 > 결제프로필 수정이나 삭제해도 문제가 되지 않을 때 다시 업데이트 처리
> 다시 계좌 정보, 세금정보 명의 바꾸시려고 했던 것으로 변경 시도 하시는 절차를 고려해보시는 것도 좋을 듯 합니다.