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결제프로필 삭제 관련 문제(이름 수정 문제)

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결제 프로필에


이름-세금정보-계좌 가 전부 일치해야 1차적으로 아무 문제 없는 것은 알고 있습니다.


그런데 이 '이름'이 유튭 슈퍼챗 등을 결제할 때 본인 카드로 인증해버리면

잠겨버려서 수정이 안됩니다. 


만약 가족중 한 사람의 계정으로 유튭을 시작했는데 

입금을 계정 만든 사람이 아닌 다른 사람이 받아야 하는 경우

'이름 수정' 문제가 발생합니다. 세금이나 계좌는 언제든 바꿀 수 있음.


예전에는 구글페이 쪽으로 가서 '결제프로필 삭제' 를 시키고

다시 만들면 문제가 깔끔했습니다.


그런데 지금은 결제 프로필 삭제를 시도하면


"이용 중인 구독이나 서비스가 있습니다. 결제 프로필을 폐쇄하려면 먼저 구독이나 서비스를 종료해야 합니다."


라는 문구가 나오는데 이용중인 구독, 서비스 쪽을 보면 애드샌스 유튜브 아이디가 나와있습니다.

그걸 해지해야 결제 프로필이 삭제되는 것으로 나오는 것 같은데.. 맞나요?


그렇다면 입금 받고 잔고 0인 상태에서 단순히 그냥 결제 프로필 날렸다가 다시 만드는 문제를 넘어

아예 애드샌스 계정을 해지하고 다시 만들라는 것 같은데..

그럼 유튭 수익창출부터 모든 것이 날아가는 것 아닌가요? 수익창출 심사도 다시 받아야 하고요.


그렇다면 이제는 사실상 '이름'을 바꿀 방법이 아예 없는 것인지요?


으...... 진짜 이런 쪽이 너무 불편하고 불친절하네요.

계정 문제 관련해서는 상담원과 1:1 채팅도 할 수 없는 것 같고요.


이거 해결하신 분 계신가요?


혹시 애드센스 계정 설정쪽에 있는 '계정 해지'가 예전의 결제프로필 삭제와

같은 것인가요?


아오... 이름 한 번 바꾸기 힘드네요.

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댓글 3개 / 1페이지

새벽그림자님의 댓글

애드센스 수익금 받을때 원래 본인 계좌가 기본이라.. 다른 유튜브 카드 인증 등도 본인 명의 카드.. 라서 원래는 문제 안 되어야 (문제 안 되는 상황이) 대부분은 정상인데.

애드센스 수익금을 타인 계좌로 받는 상황이. 허용은 되면서도. 이런 인증을 통해서 뭔가 고정 되어버리는 것이 자유롭지는 않게끔 되어 있다보니.. 수익 지급받는 계좌를 바꾸는 분들 / 가족 명의를 계정에서 바꿔가면서? 변경하여? 쓰시는 지금 같은 경우가 종종 문제가 됩니다.

다만 이게. 순수하게 가족 명의 빌려쓰는 것이라서 허용도 되나. 구글애드센스쪽에 계속해서 어뷰징이라던가 악성 사용자를 솎는... 것의 대척점에 있다고도 볼수 있어서 그런지.. 아님 애당초 본인/개인인증 등 민감 정보라서 소극적으로 해주는지는 저도 모르지만. 아무튼.

말씀대로 다른 제품에서 인증을 잘못하면 애드센스 쪽 이름 수정 불가해지고. 아쉽게도 결제프로필 삭제/변경 처리하는 것 아니고서는 해당 부분 바꾸는거 불가하다고 알고 있습니다.

애드센스 계정 설정이면.. 그냥 가입할때 입력하는 이름? 그 부분 말씀이시면 결제프로필과는 무관하고. 애당초 결제프로필로 계정 강제해지 하는 것 자체가. 정상적/정상경로의 해지 절차가 아니라 지금 처럼 문제 생기면. 사실상 지원받을 수도 없습니다. 결국은 해지하거나 그냥 고정된 이름에 맞춰 지급 받거나 뭐 그래야 하는 현실적인 상황일 것 같아요

swanyard84님의 댓글의 댓글

계정해지는 '애드센스-계정-설정-계정 정보' 화면에서 아래 쪽 '계정해지'를 뜻하는데요, 이걸 해야 결제프로필 삭제가 가능하다고 나옵니다. 이건 건들면 안되겠죠?

새벽그림자님의 댓글의 댓글

https://support.google.com/adsense/answer/9914?hl=ko
말씀하신 절차가 기본적인 애드센스 계정 해지 절차가 맞습니다.

이 해지 절차를 해야 (구독 및 서비스 해지해야) 결제프로필 삭제가 가능하다고 나온다는건. 구글 결제 (payment) 쪽의 알람 메시지를 말씀하시는 것 같은데요.

원래 정상적인 절차대로라면 위 링크 애드센스 계정 해지 절차대로하면 해지할 애드센스 결제프로필 또한 해지되는 것이기 때문에 결제프로필을 해지 할 수가.. 없어져야 하기 때문에 굳이 그 절차까지 갈필요가 / 갈수도 없게되는...

때문에 이건.. 좀 앞뒤가 안 맞는 내용일 수 있다고 생각해요
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